Utveckling och utvärdering av ett adminverktyg i e-handelsplattformen Litium

Sammanfattning: I takt med att användandet av e-handelsplattformar växer tillkommer även högre krav på att underhållsjobb, till exempel generera filer och rensa loggar, förvaltas effektivt. Motillo, ett karlstadbaserat konsultföretag inriktade på e-handel och digitala affärer, använder e- handelsplattformen Litium. Underhållsjobb, som idag finns specifikt för jobb i Litium, måste i dagsläget hanteras genom en konfigurationsfil, vilket kan vara tidskrävande. Motillo vill kunna konfigurera och monitorera dessa underhållsjobb direkt i Litiums administratörsvy, back-office. Syftet med denna studie har för författaren varit att utveckla och utvärdera ett adminverktyg i Litiums back-office baserat på en kravställning som upprättats av uppdragsgivaren Motillo. Det utvecklade adminverktyget skulle öka möjligheten och insikten att konfigurera och monitorera underhållsjobb. Studien låg även till grund för de med intresse av att implementera en likande lösning som det utvecklade adminverktyget. För att utveckla adminverktyget tillämpades olika tekniker som innefattade bland annat ramverken React och ASP.NET Core MVC, olika verktyg för versionshantering och pakethantering, samt utveckling efter den agila arbetsmetoden Scrum. Metoder som MoSCoW, Think-aloud, expertutvärderingar, beta-tester samt ett användar-acceptanstest, i form av en semi-strukturerad intervju, tillämpades och genomfördes för att utvärdera det utvecklade adminverktyget mot slutanvändaren. Insamlad data i studien har varit av kvalitativ karaktär. Studien har även inspirerats av Design Science Research där författaren använt den som övergripande metod där övriga metoder mer konkret tillfogats.  Det utvecklade verktyget utvärderades mot den upprättade kravställningen, där endast funktionella krav utvärderades, samt uppfattningar om verktyget och dess potentiella förbättringsåtgärder. Slutanvändaren uppfattade artefakten som bra och de var, baserat på kravställningen, nöjda med resultatet av det utvecklade adminverktyget. Slutanvändaren uppfattade dock att det fanns förbättringspotential och vidareutvecklingsmöjligheter, som bland annat innefattade krav med lägre prioritet som inte genomförts. Dessa krav var krav som prioriterats W, på MoSCoW-skalan, alltså krav som var önskade men som inte kom att genomföras. Författaren kunde lista tre vidareutvecklingsförslag som var Ändra exekveringsintervaller i adminpanelen, Möjlighet att avbryta ett jobb från att vidare exekvera och Visa status för jobbet. Från resultatet kunde författaren även identifiera förbättringar för att öka spårbarheten av loggar, genom ytterligare filtreringsmöjligheter, samt en tydligare presentation av jobbstatus i form av en progress-bar. Författaren rekommenderar även att vidare undersökning om adminverktyget, gällande icke-funktionella krav samt det grafiska användargränssnittet, bör genomföras.