Tvärfunktionell samordning i en matrisorganisation : Vad finns det för möjligheter?

Sammanfattning: Omvärlden ställer i dagsläget stora krav på resurssnålhet och effektivitet i organisationer somresulterar i nedskärningar, organisationsförändringar och sammanslagningar. Ofta genomförsdessa förändringar utan grundade konsekvensanalyser, vilket kan resultera i att organisationerfår dras med komplicerande strukturer som medarbetarna i efterhand får kämpa för att kommatillrätta med. Denna studies ämne initierades av en länsteater, som för några år sedantillsammans med andra konstnärliga verksamheter slogs samman till ett gemensamt bolagsom resulterade i en matrisorganisation. Som en följd av detta fick de olika verksamheternaen gemensam marknadsavdelning.Denna studie utfördes med aktionsforskning som övergripande metod, samt verktyg ochtekniker inom Offensiv kvalitetsutveckling, för att se vilka möjligheter som fanns att få tillstånd en förbättring av den tvärfunktionella samordningen mellan teatern ochmarknadsavdelningen. Resultatet visade att problematiken till en del springer urorganisationens övergripande strukturella uppbyggnad. Resultatet visade också avsaknad avverksamhetsplaner, gemensamma mål och visioner, framförhållning, samt brist pågrundläggande strukturer såsom roller, ansvarsområden, samt gemensamma rutiner. Dettasammantaget försvårar ett medvetet förbättringsarbete inom ramen för Offensivkvalitetsutveckling. Trots detta visade resultatet på att vilja fanns hos studiens deltagare attkomma tillrätta med problemen.