Användarstudie och produktdesign för att förstå och möta mänskliga behov på aktivitetsbaserade kontor.

Sammanfattning: Syftet med detta masterexamensarbete var att studera aktivitetsbaserade kontor, så kallade AB-kontor, och därefter utveckla ett produktkoncept för EFG (European Furniture Group) som förbättrar AB-kontor för de anställda och därmed förbättrar företagets produktivitet. Projektet startade med att en bakgrundsstudie genomfördes för att ta del av vad tidigare studier och experter säger om AB-kontor. De tidigare studierna tog upp flera problem men saknade en djupgående förklaring till orsakerna och hur problemen i efterhand kan lösas. Därför gjordes en egen användarstudie på tre olika AB-kontor. Studien innehöll observationer, enkäter och intervjuer. Studien gav insikter om orsakerna till flera problem med AB-kontor och det valdes att jobba vidare med problemet gällande hög ljudnivå och koncentrationssvårigheter, som tidigare studier också uppmärksammat. Produktkonceptet för att lösa problemet fick namnet Silent Soul och utvecklades som ett tillbehör till EFGs kontorsstol Savo Soul. Silent Soul är en ljuddämpande sufflett som förbättrar arbetsmiljön eftersom den vid behov kan fällas upp och stänga ute omgivningen. Det ljuddämpande materialet som Silent Soul består av är i huvudsak tyget Europost. Silent Soul är formgiven så att den passar bra ihop med Savo Souls design och dimensionerna på produkten bestämdes genom tester av en prototyp. Mekanismen i Silent Soul innehåller en planetväxel, två kuggskenor och två kugghjul och beräkningar verifierar att konstruktionen uppfyller belastningskravet eftersom det inte krävs mer än 16N för att fälla upp suffletten. För att verifiera att Silent Soul är tillräckligt ljuddämpande behöver det i framtiden göras en akustikutvärdering. Det behöver även göras användartester med en alfa-prototyp och jag bedömer att det kan finnas en större marknad för Silent Soul. Förslagsvis kan produkten lösa problem även i öppna kontorslandskap eller för barn med koncentrationssvårigheter i skolor.