Kontakt och kontroll - ett tveeggat svärd - Polisers beskrivningar av relationsskapande och gränssättande arbete i utsatta områden

Sammanfattning: Denna uppsats utgörs av en kvalitativ intervju studie, som med utgångspunkt i Polismyndighetens strategi för arbete i utsatta områden (Polismyndigheten, PM 2018:26) utforskar hur anställda inom Polismyndigheten beskriver och uppfattar samspelet mellan relationsskapande och gränssättande arbete i socioekonomiskt utsatta områden. Vidare syftar undersökningen till att analysera hur intervjuade poliser beskriver sin inställning till både intern och extern kritik och förväntningar rörande de respektive arbetssätten. För att teoretisera relationsskapande och gränssättande arbete inom polisen har vi använt relevanta teorier om symbolisk interaktionism, med särskilt fokus på Goffmans teori om face-work och intrycksstyrning. Studien visar att förhållningssättet bland de anställda inom polismyndigheten varierar beroende på exempelvis befattning och situation. Vidare konstateras att de intervjupersoner som i regel använder sig av ett mer kontaktorienterat förhållningssätt har svårt att precisera metoder för gränssättande, och vice versa. Det finns även en risk att det uppstår friktion mellan förväntningar på polisyrket, den enskilda polisens motivation och Polismyndighetens fokus på relationsskapande arbete.