Berättelser om digitalisering

Sammanfattning: Sammanfattning Seminariedatum: 2 juni 2023 Kurs: FEKH49 - Examensarbete i organisation på kandidatnivå Författare: Edvin Eriksson, Leo Mitelman och Philip Trozelli Handledare: Anna Stevenson Fem nyckelord: Digitalisering, storytelling, narrativ, sensegiving och sensemaking Frågeställning: Hur framställs berättelsen om digitalisering på olika vis? Syfte: Syftet med uppsatsen är att analysera och förstå hur olika berättelser om digitalisering presenteras från olika perspektiv i en organisation. Med en narrativ analys utifrån befintlig litteratur, strävar uppsatsen efter att skapa mening och förståelse om hur olika aktörer i en organisation framställer berättelser om digitalisering. Teori: Studien positionerar sig mot den tidigare narrativa forskningen kring digitalisering, med fokus på det som härstammar från det organisationsteoretiska perspektivet. Utöver detta inkluderas även det teoretiska ramverket som tillåter studien att positioneras än tydligare gentemot den tidigare forskningen. Metod: Dels intervjustudier, med semistrukturerade intervjuer och dels genom en dokumentstudie, med utdrag från organisationens årsredovisning. Resultat: Empirin presenteras inom analysen som en rad teman inom det som kallas den stora berättelsen företaget för kring digitalisering. Utöver detta presenteras även de alternativa berättelserna som motsätter sig eller avviker från den stora berättelsen. Generellt uppdagades det att den stora berättelsen hade tendenser att lyfta möjligheterna och fördelarna som är associerade med digitalisering. Medan de alternativa berättelserna i större utsträckning lyfte riskerna och nackdelarna associerade med digitalisering. Slutsats: I den stora berättelsen värderades digitaliseringen högre och hade i större utsträckning skapat mening kring det. Inom de alternativa berättelserna fanns det en högre grad av skepticism gentemot digitalisering och större oro kring riskerna som uppkommer med digitaliseringen.