Betydelsen av Robotic Process Automation för redovisningsekonomens roll : En fallstudie inom försäkringsbranschen

Sammanfattning: Dagens samhälle präglas av innovation och snabba teknologiska utvecklingar. Dessa teknologiska utvecklingar är till för att underlätta och effektivisera både vardagen och arbete för dess användare. Ett exempel på en sådan utveckling är Robotic Process Automation (RPA). RPA är robotprocesser som används i företag för att utföra enkla, repetitiva och tidskrävande arbetsuppgifter som tidigare utfördes manuellt. Tidigare forskning visar att användningen av RPA har resulterat i att redovisningsekonomens roll har förändrats. Denna förändring har inneburit olika effekter, både för- och nackdelar, för användarna av robotprocesser. Denna fallstudie på ett försäkringsbolags redovisningsavdelning syftar till att analysera hur användningen av RPA förändrar redovisningsekonomens roll, identifiera vilka effekter användningen kan få för redovisningsekonomer samt att förklara hur dessa effekter uppstår för redovisningsekonomer. För att uppnå studiens syfte användes en kvalitativ forskningsstrategi i form av semi-strukturerade intervjuer. Resultatet visar att redovisningsekonomens roll förändras till en hybridekonomroll i ett försäkringsbolag. Denna rollbeskrivning härstammar från att redovisningsekonomerna är mer aktiva, beslutsfattande och samarbetande i organisationen samtidigt som klassiska ekonomiuppgifter fortfarande är viktiga. Den förändrade rollen resulterar i två konstaterade effekter, tidseffektivitet och kvalitet på arbetet, och två icke konstaterade effekter, arbets- och kompetensförlust. För att förklara dessa effekter och hur de uppstår har även två förklarande variabler identifierats, robotprocessernas kravställning och arbetsuppgifter.