Sökning: "referenssamtal"

Visar resultat 1 - 5 av 7 uppsatser innehållade ordet referenssamtal.

1. 1. Kommunikationen mellan barn och bibliotekarie – jämförelse mellan referenssamtal på fysiska och virtuella bibliotek.

   Magister-uppsats, Högskolan i Borås/Institutionen Biblioteks- och informationsvetenskap (BHS)

   Författare :Sofia Larsson; [2010-02-03]
   Nyckelord :referenssamtal; barn; fysiska bibliotek; virtuella bibliotek; barriärer; informationsbehov;

   Sammanfattning : The aim with this thesis is to investigate how librarians experience communication with children in reference interviews. In today’s interactive community it is meaningful to study how children communicate with the librarian in virtual reference interview as well as in ordinary reference interviews in physical libraries. LÄS MER

3. 2. ”… man får vara lite uppfinnare på något sätt” - Om referenssamtalets problem och hinder med fokus på kommunikationssvårigheter

   C-uppsats, Högskolan i Borås/Institutionen Biblioteks- och informationsvetenskap (BHS)

   Författare :Jonte Johansson; [2009-01-21]
   Nyckelord :referensarbete; referenssamtal; referensintervju; referensbibliotekarie; folkbibliotek; referensfrågor; kommunikationsproblem; kommunikationssvårigheter;

   Sammanfattning : The purpose of this thesis is to study how some librarians working at a public library experience problems that can occur at the reference interview, slightly focusing on communication difficulties. Therefore I interviewed three librarians working at the reference desk on a daily basis. LÄS MER

4. 3. Närhet och distans i det virtuella referenssamtalet. En studie av Fråga bibliotekets chattfunktion.

   D-uppsats, Högskolan i Borås/Institutionen Biblioteks- och informationsvetenskap (BHS)

   Författare :Christian Kleinhenz; [2008-12-03]
   Nyckelord :virtuellt referenssamtal; samtalsanalys; artighetsteori; fråga biblioteket; chatt; användare; datorförmedlad kommunikation; folkbibliotek;

   Sammanfattning : The purpose of this study was to investigate the levels of social distance used by the librarians and users in the virtual reference interview. With a conversational analysis and applied politeness theory 49 chat transcripts where analysed in order to answer the question of how the interlocutors positioned themselves regarding the social distance between them. LÄS MER

5. 4. Referensarbete 2.0 – Tjänsten Boka en bibliotekarie på svenska folkbibliotek

   D-uppsats, Högskolan i Borås/Institutionen Biblioteks- och informationsvetenskap (BHS)

   Författare :Malin Klintholm; Hanna Lidström; [2007-06-08]
   Nyckelord :referensarbete; referenssamtal; marknadsföring; boka en bibliotekarie; informationssökning; användarundervisning;

   Sammanfattning : This master thesis concerns the subject of a reference service named Book-a-librarian. The service makes it possible for the library-user to indulge in a subject with the help of a librarian after having made an appointment in advance. The main purpose of this thesis is to study the function of it. LÄS MER

7. 5. Biblioteket för barn av vuxna : en undersökning av barnbibliotekariers förförståelse av barns förutsättningar

   Magister-uppsats, Lunds universitet/Avdelningen för ABM och bokhistoria

   Författare :Kerstin Herrström; [2007]
   Nyckelord :barnbibliotekarier; barnbibliotek; barnperspektiv; bemötande; informationsbeteende; informationssökning; referenssamtal; Documentation; information; library science; archivistics; Arkiv- och bibliotekskunskap; dokumentation; Social Sciences;

   Sammanfattning : The purpose of this master thesis is to investigate the understanding of children's librari-ans regarding children's needs and preconditions in a library context and based on devel-opmental psychology and information seeking theories. The children's perspective is said to be the guiding star in the children's library and the thesis also aims to study the chil-dren's perspective as defined by children's librarians. LÄS MER