Sökning: "Maria Wernvik"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Maria Wernvik.

  1. 1. Servicelandskapets betydelse : Kundens uppfattning av omgivande miljö i en sjukhusentré

    Kandidat-uppsats, Institutionen för teknik och samhälle

    Författare :Ellinor Johansson; Maria Wernvik; [2010]
    Nyckelord :servicelandskap; offentlig miljö;

    Sammanfattning : Tjänster är handlingar snarare än varor, detta betyder att tjänster inte är påtagliga. Det vill säga att en tjänst inte går att se, känna eller smaka på i samma utsträckning som en produkt. LÄS MER