Musikens roll i dagens arbetsliv : En jämförande studie av musikens betydelse på olika arbetsplatser

Sammanfattning: Musik på arbetet är ett ämne som är relativt oexploaterat och ouppmärksammat i dagens forskning. Forskare idag fokuserar snarare på hur musik påverkar människor i vardagslivet och exempelvis hur musik kan användas för att påverka människor i kommersiellt syfte. Att det inte finns mycket information om musikens roll i dagens postindustriella samhälle där arbeten i stor grad är kunskapsbaserade, gör att ämnet blir särskilt intressant. Syftet med vår undersökning har därför varit att bidra med mer kunskap om vilken betydelse musik kan ha på olika typer av arbetsplatser. Vi har fokuserat på arbetsuppgifter som är av komplicerad karaktär och därför kräver mycket kreativt kognitiv verksamhet, samt på arbetsuppgifter som är mer monotona och rutinmässiga. Undersökningen har genomförts på två olika arbetsplatser där sådana arbetsuppgifter förekommer, och studien är sålunda jämförande mellan dessa två arbetsplatser. Vi ville få svar på frågorna hur, när och varför musik används på dessa arbetsplatser samt hur musik påverkar de anställda och deras omgivning. För att få svar på våra frågeställningar och få en djupare förståelse för ämnet, har vi genomfört en kvalitativ undersökning med intervjuer som insamlingsteknik av det empiriska materialet. Vårt resultat visar att arbetsuppgifterna har stor betydelse för vilken roll musik har på arbetet. Vid komplicerade arbetsuppgifter som kräver mycket kreativ tankeverksamhet kan musik verka distraherande och därmed störa koncentrationen. Vid arbetsuppgifter som däremot är monotona och enformiga kan musik istället vara ett hjälpmedel för att motverka tristess och få tiden att gå snabbare. Dock visar även vårt resultat att upplevelserna av musik inte endast beror på arbetsuppgifterna utan kan också kan härledas till individuella faktorer så som intresse för musik, humör, personliga erfarenheter och musiksmak. Av stor vikt, vid användandet av musik på arbetet, är den psykosociala arbetsmiljön som till stor del bestämmer om musik leder till konflikter eller ej. Bra kommunikation mellan kollegor kan motverka om musik upplevs som ett störande moment på arbetsplatsen. Musik på arbetet kan påverka gemenskapen bland kollegor både positivt och negativt, då musik i vissa fall kan hämma interaktionen då anställda använder hörlurar men även stimulera interaktionen då det skapar ett gemensamt samtalsämne. Vidare används musik i syfte för anställda att isolera sig, både från störande ljud på arbetsplatsen för att kunna koncentrera sig bättre, men även från kollegor vid social otrygghet och på så sätt fly mentalt. Musik kan dessutom fungera som en överlevnadsstrategi om anställda upplever alienation, då kontroll över musiken och ljudlandskapet kan förstärka känslan av att kunna påverka sitt eget arbete.