Trådlösa nätverk - Analys av förutsättningar och förslag på utformning

Sammanfattning: Detta arbete beskriver och analyserar vilka förutsättningar som är viktiga att ta hänsyn till vid en installation av ett trådlöst nätverk hos SYSteam. Ämnet trådlösa nätverk är omfattande och komplext och många i branschen saknar idag kompetens inom området. Det finns en uppsjö av olika komponenter, krypteringar och tillvägagångssätt. Detta arbete har utförts i samarbete med SYSteam Network Center (SNC), som vill undersöka möjligheterna och vilka förutsättningar som krävs för att kunna erbjuda ett gemensamt trådlöst nätverk som uppfyller kraven att vara säkert, skalbart och centralt administrerbart från SNC. SNC vill skaffa sig en uppfattning om vilket behov som de olika bolagen hos SYSteam i Huskvarna har av ett trådlöst nätverk, och därmed få fram en gemensam bild av hur ett trådlöst nätverk bör utformas. Som en del av detta intervjuas personer inom respektive bolag. SNC önskar sedan kunna erbjuda SYSteams bolag i Huskvarna ett gemensamt trådlöst nätverk som beaktat samtligas intresse. Genom intervjuerna gick det att urskilja följande problem i SYSteams nuvarande nätverkslösning: Dagens struktur hämmar samarbete mellan bolag. Avsaknaden av en smidig gästaccess ger ett dåligt intryck på gäster. Gäster och personal är idag bundna till ett begränsat antal switchportar. Anslutna gäster får åtkomst till delar av SYSteams interna klientnät. Gästerna bör endast komma åt de delar som de absolut behöver. För att kunna behandla och bearbeta de olika problemen utförs en behovsanalys. Utifrån behovsanalysen studeras lämplig litteratur i syfte att förse SNC med en omfattande analys om tekniken, affärsnyttan och mervärden som ett trådlöst nätverk kan erbjuda, men också hur ett trådlöst nätverk bör administreras och säkras. Resultatet fokuserar även på vilka utmaningar och problem som kan förekomma i en trådlös miljö, samt ger förslag på hur SNC i Huskvarna bör utforma ett trådlöst nätverk. SNC står inför en stor utmaning med att erbjuda ett trådlöst nätverk som kan upplevas användarvänligt men som samtidigt måste uppfylla vissa säkerhetskrav. Arbetet visar att om man tar hänsyn till de utmaningar som finns och kartlägger de problem som finns så är det möjligt att utforma ett skalbart, säkert nätverk som samtidigt tar hänsyn till användarvänligheten. Ett gemensamt trådlöst nätverk kan erbjuda SYSteam i Huskvarna följande: Förbättrat samarbete mellan bolagen genom att medarbetarna blir mer mobila. Effektivare möten. En bättre miljö för projektgrupper – ökar deras rörlighet. Att kommunikationen internt mellan bolag kommer att underlättas och förbättras. Flexibiliteten ökar samt en ökning av motivationen bland personalen. Att professionaliteten höjs internt. Ett smidigt och användarvänligt gästnätverk vilket kommer förbättra bilden av SYSteam. Det ökar kundens upplevelse och tillfredställer kundens behov och kan resultera i att kundens lojalitet ökar. Kundkontakten kommer att underlättas.