Kvalitetsstyrning i byggproduktion : En studie av ett samverkansprojekt

Sammanfattning: Kvalitetssäkring och kvalitetsledning är inget nytt i byggbranschen.Problemet är att många gånger gör dessa inte själ för namnen utanresulterar i en pärm på en hylla istället för att vara ett verktyg somanvänds för att säkra och utveckla kvaliteten i projekten och företagen.Detta examensarbete syftar till att i ett pågående byggprojektundersöka och ta fram en helhetsbild av hur kvalitetsarbetet iproduktionen ser ut och därefter ge förslag på förbättringar. Detundersökta projektet är Skandionkliniken i Uppsala som drivs isamverkan mellan Akademiska Hus och NCC. Ett av projektmålen äratt ta kvalitetsarbetet till nästa nivå. Beställaren har även valt enegenkontrollbaserad slutbesiktning som sker mot kvalitetsdokumentationenistället för den verkliga byggnaden. Resultatet visar att det finns en ambition i projektorganisationen attprestera bra och leverera ett projekt med hög kvalitet. Ett flertalanpassningar av NCC:s interna kvalitetsstyrning har identifierats iprojektet vilka främst kan kopplas till den egenkontrollbaseradeslutbesiktningen. Medvetenheten är stor över hur besiktningen kommeratt gå till i organisationen men då metoden är ny för många finns det enosäkerhet i vad denna typ av besiktning kräver av kvalitetsdokumentationen. Få av projektanpassningarna går att härleda till samverkansmålet somär att ta kvalitetsarbetet till nästa nivå. Projektet kommer troligen intekunna nå målet då både beställare och entreprenör inte kan se att någotytterligare steg framåt har tagits i kvalitetsarbetet. Orsaken till detta kaningen förklara men av intervjuerna går det att dra slutsatsen att dettroligen handlar om att målet är odefinierat, svårt att mäta och inteförmedlat ned i hela organisationen. Förbättringsförslagen handlar bland annat om för NCC:s del attförbättra och förtydliga den interna kvalitetsstyrningen och på så sättskapa en enhetlighet i hur företaget arbetar med kvalitet. Förslag på hurframtida samverkansprojekt kan arbeta för att bättre engagera gruppenoch nå uppsatta mål för projektet presenteras.