Anhörigas upplevelse av vårdpersonalens bemötande inom palliativ vård : En litteraturöversikt

Sammanfattning: Bakgrund: Anhöriga till en patient i livets slutskede befinner sig ofta i en mycket påfrestande situation. Situationen kan upplevas av anhöriga som främmande och oroande. Patienten och dess och anhöriga har rätt att bli bemötta av vårdpersonalen på ett professionellt sätt. Anhöriga är även en viktig del av patientens livsvärld som i samband med patientens sjukdom också lider. Anhörigas behov förbises ofta av vårdpersonalen eftersom fokuset ligger på patienten. Syfte: Syftet med denna litteraturöversikt var att skapa en sammanfattning om vad är anhörigas upplevelse av vårdpersonalens bemötande inom palliativ vården. Metod: Metoden är litteraturöversikt där tio vetenskapliga artiklar har granskats och analyserats. Artiklarna söktes i Cinahl Complete, Medline med full text samt PubMed. Resultat: Tre huvudteman identifierades. Den första Behov och förväntningarsom lyfter kommunikations betydelse samt anhörigas delaktighet i omvårdnaden. Den andra Erfarenheter inkluderar anhörigas positiva och negativa känslor samt förändringar i anhörigas liv. Den sista huvudtema Vårdpersonalens ansvar har i fokus det emotionella stödet samt bemötandet av anhöriga.  Sammanfattning: Resultatet visade att en tydlig kommunikation och stöd från vårdpersonalen hade en god effekt på hur anhöriga upplever bemötandet. Delaktigheten i omvårdnaden hade stor betydelse för anhöriga som oftast ville vara engagerade i alla åtgärder som görs. Stöd under den pågående palliativa vården såsom efter dödsfallet var det anhöriga upplevde som bristfällig.