Transformational Outsourcing-mer än bara outsourcing?

Sammanfattning: I samband med en accelererande förändringstakt på marknaden, ändrade krav från kunder och aktieägare samt en mer omfattande global konkurrens har företag identifierat behov av att i allt större utsträckning effektivisera verksamheten och bli mer flexibla, för att på längre sikt öka sitt värde. Därför tillhandahåller konsultbranschen sedan ett par år tillbaka tjänsten Transformational Outsourcing. TO innebär att en aktivitet överflyttas från kund till konsultföretag vilka tillsammans förändrar och förbättrar aktiviteten på ett sådant sätt att en betydande effektivisering, flexibilitet och värdeökning uppnås. Vårt primära syfte är att redogöra för vad som karaktäriserar Transformational Outsourcing genom att se på hur tjänsten skiljer sig ifrån outsourcing. Vi vill även ta reda på var i Gill & Whittles livscykeln som TO befinner sig för att försöka utröna hur TOs framtid kommer att te sig. De största skillnaderna mellan TO och outsourcing är att det ingår en förändringsaspekt i TO, riskfördelningen ser annorlunda ut och samarbetet mellan kund och leverantör är närmare. Till skillnad från outsourcing som främst syftar till kostnadsreducering vill man med TO även uppnå flexibilitet och en bestående värdeökning.