Balanced Scorecard : Utveckling och utmaningar för IP Industri & Projektconsult AB

Sammanfattning: Syftet med uppsatsen är att undersöka och förklara hur ett balanserat styrkort kan se ut för IP Industri & Projektconsult AB samt vilka utmaningar och problem företaget kan uppleva. Balanced Scorecard är idag ett aktuellt ämne. Allt fler företag planerar att införa ett styrkort i sin verksamhet. Därför har vi grundat vår uppsats utifrån följande problemformulering: ”Hur ska ett balanserat styrkort vara uppbyggt för att kunna anpassas för verksamheten samt vilka utmaningar och problem kan uppstå för företaget vid uppbyggnad och implementering av ett balanserat styrkort?” Vi har i huvudsak använt oss av en deduktiv ansats och en kvalitativ metod i vårt arbete. Vi har valt att använda oss av intervjuer som underlag för vår empiriska undersökning. Anledningen till varför vi valt att använda oss av detta tillvägagångssätt är att vi vill kunna få ett djup i undersökningen samt ge oss möjligheten att ställa följdfrågor vid intervjutillfället. Undersökningen på företaget har visat att om företaget väljer att implementera ett balanserat styrkort är det viktigt att företaget lägger ner tid och resurser på att göra styrkortet rättvist. Det är även viktigt att styrkortet byggs upp enligt en enkel struktur så att det inte blir för svårt att använda i den ekonomiska styrningen. Vid uppbyggnaden av styrkortet är det lämpligast att använda fyra perspektiv, då dessa speglar företagets verksamhet på ett korrekt sätt. Medarbetarna och företagets utveckling bör behandlas i samma perspektiv, eftersom företagets utveckling i stor grad är beroende av medarbetarnas kompetens och utveckling då företaget är ett tjänsteföretag. IP Consult står inför vissa utmaningar och problem i samband med styrkortsarbetet. Dessa är i första hand utmaningar som ledningen står inför, då deras stöd och engagemang är en avgörande faktor för att få de anställda att bli motiverade och engagerade i styrkortsarbetet. Företagets outvecklade affärssystem är ett hinder för införandet av Balanced Scorecard, eftersom styrkortet kräver omfattande mätningar. Detta bidrar till att mätningarna som ska göras inte kan mätas och följas på ett sätt som krävs för att organisationen ska kunna ta lärdom av tidigare händelser.