Bankverksamhet på avstånd : En kvalitativ studie om distansarbetets påverkan på bankanställdas produktivitet

Sammanfattning: Detta är en kvalitativ studie om distansarbetets påverkan på bankanställdas produktivitet. För att förstå dess påverkan har nio personer från Swedbank, Citibank, Danske Bank och Nordea intervjuats. Studien baseras på underliggande faktorer till produktivitet och finner att distansarbete har en positiv påverkan på produktivitet. Respondenternas förbättring av tidseffektivitet, möjlighet att strukturera deras arbete och kvaliteten var de drivande faktorerna i förbättringen av produktiviteten. Flexibiliteten som distansarbetet medförde var en viktig faktor, då möjligheten att kunna jobba hemifrån när det behövs var mer värdefull än att kunna jobba hemifrån hela tiden. Även om en positiv påverkan upptäcktes är respondenternas upplevelser starkt kopplade till deras personliga preferenser och tidigare upplevelser inom deras specifika bank.