Digitalisering och hållbarhet i symbios - En kvalitativ studie om skånska kommuner

Sammanfattning: Denna kandidatuppsats forskningsfokus har varit digitalisering och hållbar utveckling. Syftet med studien var att undersöka hur kommuner i Skåne använder digitalisering för hållbarhet med avsikt att kunna föreslå förbättringsförslag. För att uppfylla syftet med forskningsstudien har en kvalitativ forskningsstudie genomförts, där insamlade data från semi-strukturerade intervjuer med kommunanställda från skånska kommuner analyserats. De skånska kommuner vi undersökt arbetar mycket med digitalisering och ser det som en naturlig del av sin verksamhetsutveckling och innovationsresa. Det generella motivet bakom digitaliseringen är ett behov av att effektivisera arbetssätt och processer mot medborgare. Hållbarhetsarbete i alla dess aspekter återfinns i kommunernas arbeten men de är oftast inte skäl till digitalisering och när miljömässiga mål uppfylls med digitalisering ses de som en bonus. När hållbar digitalisering beaktas är de sociala aspekterna av hållbarhet centrala i form av arbete mot digitalt utanförskap och för digital inkludering för att tillgängliggöra viktiga samhällstjänster till medborgarna. Denna kandidatuppsats avser att bidra till forskningen kring informationssystem då den undersöker förståelsen av digitalisering, i kontext till hållbar utveckling och hur digitalisering bör ske på ett hållbart sätt inom kommuner. Denna forskningsstudie avser också att bidra till och inspirera politiska beslutsfattare, kommuner och andra intressenter av att ha ett hållbart digitaliserande land.