Sökning: "Christina Jolérus"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Christina Jolérus.

  1. 1. Rabatter - en väg till lojalitet

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :David Nordanskog; Christina Jolérus; [2017]
    Nyckelord :B2C; beteendelojalitet; försäkringsbranschen; rabatt; värdeskapande;

    Sammanfattning : Denna uppsats undersöker rabatters påverkan på lojalitet inom försäkringsbranschen och hur man kan använda lojalitetsprogram för att skapa mer lojala kunder. Detta genom att undersöka data från 66 658 stycken kunder från ett svenskt försäkringsbolag och jämföra deras rabattnivå med hur länge de varit kunder. LÄS MER