Sökning: "Complaints management"

Visar resultat 11 - 15 av 65 uppsatser innehållade orden Complaints management.

  1. 11. How Can Unit Pricing Be Employed and Improve Municipal Waste Management in Shanghai?

    Master-uppsats, Lunds universitet/Internationella miljöinstitutet

    Författare :Lan Li; [2020]
    Nyckelord :Pay As You Throw; Unit Pricing; Municipal Solid Waste Management; Source Separation; Waste Reduction; Recycling Behavior; Social Sciences;

    Sammanfattning : China is on a transition to waste management charging reform and pursuing effective eco-nomic incentives on an individual level. Pay-As-You-Throw (PAYT)/Unit pricing is recog-nized as an important and effective means to waste prevention and source segregation ren-dered by the government mostly in the developed countries. LÄS MER

  3. 12. Resurseffektivisering för ökad lönsamhet inom tryck & förpackning

    Kandidat-uppsats, KTH/Industriell produktion

    Författare :Duy Nguyen; Le Shu; [2019]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : För att vara väl förberedd för den konkurrenskraftiga marknaden inom den kommersiella tryckindustrin måste dagens företag styra upp sina verksamheter mot att bli resurseffektivare och öka lönsamhet för produktionen. Det är känt att den nuvarande marknaden kräver allt större produktionskapacitet men kunden är villig att betala mindre för produkterna. LÄS MER

  4. 13. Klassificering av transkriberade telefonsamtal med Support Vector Machines för ökad effektivitet inom vården

    Kandidat-uppsats, KTH/Skolan för elektroteknik och datavetenskap (EECS)

    Författare :Sanna Höglind; Emelie Sundström; [2019]
    Nyckelord :NLP; Text Classification; SVM; Operational efficiency; ASR; Customer Service;

    Sammanfattning : Patientnämndens förvaltning i Stockholm tar årligen emot tusentals samtal som önskar framföra klagomål på vården i Region Stockholm. Syftet med arbetet är att undersöka hur en NLP-robot för klassificering av inkomna klagomål skulle kunna bidra till en ökad effektivitet av verksamheten. LÄS MER

  5. 14. Resurseffektivisering för ökad lönsamhet inom tryck & förpackning

    Kandidat-uppsats, KTH/Skolan för industriell teknik och management (ITM)

    Författare :Duy Nguyen; Le Shu; [2019]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : För att vara väl förberedd för den konkurrenskraftiga marknaden inom den kommersiella tryckindustrin måste dagens företag styra upp sina verksamheter mot att bli resurseffektivare och öka lönsamhet för produktionen. Det är känt att den nuvarande marknaden kräver allt större produktionskapacitet men kunden är villig att betala mindre för produkterna. LÄS MER

  7. 15. Standardiserat arbetssätt inom konverteringsindustrin, med avseende på AQL

    Uppsats för yrkesexamina på grundnivå, Örebro universitet/Institutionen för naturvetenskap och teknik

    Författare :David Berger; Martin Haglund; [2018]
    Nyckelord :AQL; quality control; acceptance control; standardized working; AQL; kvalitetskontroll; acceptanskontroll; standardiserat arbetssätt;

    Sammanfattning : Projektet har utförts i samarbete med Schur Pack Sweden AB Kumla, som tillverkar förpackningar till bland annat livsmedelsindustrin. Avsaknaden av efterkontroller av utgående leveranser har orsakat reklamationer. LÄS MER