Sökning: "Elias Tejnung"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Elias Tejnung.
1. Pains, delights och allt däremellan : En guide för kundresekartläggning
Kandidat-uppsats, Högskolan i Skövde/Institutionen för informationsteknologiSammanfattning : Metoden Kundresekartläggning har använts i årtionden för att kartlägga målgruppers upplevelser, exempelvis kunders upplevelse av en organisations tjänster. I vetenskaplig litteratur saknas beskrivning av hur datainsamling och analys går till i kundresekartläggnings-projekt. LÄS MER
Resultatsidor:
1