Sökning: "Sten Ekström Winroth"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Sten Ekström Winroth.

1. 1. Varför väljs en byggentreprenör över en annan? : En kvalitativ studie inom den svenska byggbranschen om fastighetsbolagens preferenser.

   Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Handelshögskolan vid Umeå universitet

   Författare :Sten Ekström Winroth; Ervin Fazlic; [2011]
   Nyckelord :Customer satisfaction; Customer loyalty; Trust; Personal contact; Construction industry; Real estate firm; Contractor; Kundnöjdhet; Kundlojalitet; Tillit; Personlig kontakt; Byggbranschen; Fastighetsbolag; Byggentreprenör;

   Sammanfattning : Inom den svenska byggbranschen anses pris ofta vara den faktor som har störst påverkan på fastighetsbolags val av entreprenör vid fastighetsköp. Denna studie har som intresse av att se vilka andra faktorer som påverkar detta val. Studiens utförande görs inom Storstockholm. LÄS MER

3. 2. Att skapa kundvärde i försäkringsbranschen : En kvalitativ studie om kundvärden i sakfösäkringar och hur ICA ska slå sig in i branschen

   Kandidat-uppsats, Handelshögskolan vid Umeå universitet

   Författare :Sten Ekström Winroth; Robert Sandgren; [2009]
   Nyckelord :Sakförsäkring; Word of Mouth; Creedence Goods;

   Sammanfattning : Det kan vara svårt för en kund att bedöma en sakförsäkring om kunden inte självförstår sig på alla aspekter av sakförsäkringen. Detta kan leda till att kunden inteagerar rationellt i sitt köpbeteende vilket försvårar situationen för försäkringsbolag attpositionera sig rätt för att skaffa sig en konkurrenskraftig position på marknaden. LÄS MER