Sökning: "cecilia nilsson emma sandberg"

Hittade 1 uppsats innehållade orden cecilia nilsson emma sandberg.

  1. 1. Building customer loyalty by service recovery - turning frustration into sensation?

    Kandidat-uppsats, Göteborgs universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Cecilia Nilsson; Emma Sandberg; [2010-06-22]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : .... LÄS MER