Sökning: "intern kommunikation skatteverket"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden intern kommunikation skatteverket.

1. 1. Intern kommunikation : En fallstudie om Skatteverkets interna kommunikation

   Kandidat-uppsats, Institutionen för samhällsvetenskaper

   Författare :Sara Jansson; [2012]
   Nyckelord :Intern Kommunikation; Virtuella möten; Fysika möten;

   Sammanfattning : Intern kommunikation är den kommunikation som sker inom en organisation (Verčič et al., 2012 s.225). Idag kan man använda sig av olika virtuella mötesformer i organisationer, främst för interna möten men även externa möten (Trafikverket, 2010 s. LÄS MER

3. 2. Kvalitetsfaktorer i en intern tjänsteprocess : Undersökning av en intern process inom Skatteverket

   Kandidat-uppsats, Fakulteten för ekonomi, kommunikation och IT

   Författare :Fredrik Magnusson; Daniel Eriksson; [2008]
   Nyckelord :Företagsekonomi; tjänstekvalitet; interna tjänsteprocesser; kvalitetsfaktorer; SERVQUAL; Skatteverket; servicekontor; NPM;

   Sammanfattning : Inom offentlig sektor pågår introduktionen av New Public Management (NPM), vilket innebär att teorier kring ledning och styrning av företag utvecklade för den privata sektorn  börjar användas inom offentliga verksamheter.   Under de närmaste åren kommer Skatteverket tillsammans med försäkringskassan och arbetsförmedlingen skapa gemensamma servicekontor på 82 orter i landet. LÄS MER