Sökning: "tjänste- och produktutbud"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden tjänste- och produktutbud.

  1. 1. Avgörande erbjudanden och kvalitetsfaktoerer för bankkunder : Hur kunden väljer bank

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Borås/Institutionen Handels- och IT-högskolan

    Författare :ALEXANDER ELIASSON; BELEEN WISÉN; [2011]
    Nyckelord :banking market; service; service; kvalité; quality; lojalitet; loyalty; product- and service offering; bankmarknad; tjänste- och produktutbud;

    Sammanfattning : Då stora förändringar skett på den svenska bankmarknaden de senaste 30 åren, dels på grund av den finansiella avregleringen men även som följd av den tekniska utveckligen, har konkurrenssituationen stärkts. Antalet banker som konkurrerar om kunderna har ökat och bankerna måste därför arbeta hårt för att både behålla befintliga samt få nya kunder. LÄS MER

  3. 2. De Fristående Sparbankerna : En framtidsstudie

    Kandidat-uppsats, Handelshögskolan BBS

    Författare :Christoffer Strandh; [2008]
    Nyckelord :Sparbank; Compliance; Bankstorlek; Framtidsstudie;

    Sammanfattning : De fristående sparbankerna går en oviss framtid till mötes. Omvärldens krav ökar ständigt vilket leder till sammanslagningar sparbanker emellan. Mitt syfte med uppsatsen var därför att undersöka vilka faktorer som främst påverkar sparbankernas framtid. LÄS MER