Arbetsorganisation : vägen till bättre kommunikationsflöde

Sammanfattning: Denna studie har för avsikt att belysa vikten av att ha väl fungerande kommunikation inom ett företag. Fokus ligger på kommunikation och information. Det gäller kommunikation genom möten mellan olika personalgrupper för att ha ett väl fungerande informationsflöde. Det gäller även kommunikation mellan olika verktyg som används för att arbetsuppgifter skall utföras på effektivast sätt Syftet med studien är att finna förbättringsalternativ inom den avdelning där undersökningen har utförts samt att presentera de förbättringsåtgärder som studien har kommit fram till för att kommunikation och informationsflöde skall förbättras. Studien har genomförts med en induktiv metod. Den grundar sig dels på kvalitativa, semistrukturerade intervjuer med berörda personalgrupper samt på litteraturstudier. I resultatet av denna studie presenteras förslag på lösningar. Planerade mötesscheman mellan de olika personalgrupperna skulle resultera i att avdelningen kommer till rätta med problemenen med kommunikation och informationsflöden. En satsning på att komma tillrätta med kommunikationsproblemen mellan mjukvarorna skulle få berörda personalgrupper att kunna arbeta på ett mer effektivt sätt.