"Kul att komma med idéer när någon lyssnar" : En kvalitativ studie om hur LSS-personal upplever inflytande och bemötande i deras dagliga arbete

Sammanfattning: LSS-personal beskrivs som innehavare av en viktig roll i utförandet av LSS-insatser. Insatserna ska ges utifrån en helhetssyn där beslut bör fattas så nära den funktionsvarierade individen som möjligt och där LSS-personalens erfarenhet bör tas tillvara. För att kunna inta detta helhetsperspektiv och för att samordna LSS- insatserna behöver LSS-personal samarbeta med andra professioner. Idag finns det begränsad forskning som lyfter personalperspektivet på det bemötande LSS-personal får från andra professioner och på det inflytande LSS-personal har i sin yrkesroll. Syftet med studien är att undersöka LSS-personal i ett begränsat område om hur de upplever bemötande och inflytande i deras dagliga arbete, för att öka kunskapen om deras arbetssituation. Syftet besvaras utifrån tre frågeställningar: Hur upplever LSS- personalen att de blir bemötta av andra professioner och av kollegor i den egna personalgruppen? Vad upplever LSS-personalen påverkar deras inflytande i det dagliga arbetet? Vad är LSS-personalens upplevelse av kompetensens betydelse för möjlighet att utöva inflytande i det dagliga arbetet? I studien används en kvalitativ metod medföljande semistrukturerade intervjuer. Resultatet behandlar, med hjälp av en tematisk analys, personalens upplevelser av bemötande, inflytande och kompetens. Bemötande från ledning och chef upplevs förändras beroende på om organisationen är vinstdrivande eller inte. Vad som hindrar respondenternas inflytande är medlemmar från den egna personalgruppen som utnyttjar sitt inflytande mot annan personal eller mot de funktionsvarierade individerna på gruppbostaden. Ökat samarbete och vidareutbildning lyfts som ett förslag till en möjlighet att öka inflytandet. Upplevelserna pekar mot ett behov av att öka samverkan mellan de olika professionerna inom LSS-området.