Personalens upplevelse av arbetsmiljön inom hemtjänsten och tänkbara åtgärder : En intervjustudie

Sammanfattning: Problemformulering: Arbetsmiljön inom hemtjänsten består av höga krav och begränsade resurser. Detta bedöms vara orsaken till hög sjukfrånvaro och personalomsättning. Behovet av hemtjänstinsatser förväntas dock öka och utifrån detta behöver arbetsmiljöåtgärder sättas in för att kunna bibehålla och rekrytera personal till hemtjänsten. Forskning visar att delaktighet från personal tenderar att öka möjligheterna att lyckas i interventioner men forskningen inom detta område är tunt. Syfte: Dels att studera personalens upplevelse av den egna arbetsmiljön inom hemtjänsten, dels vilka åtgärder som de anser skulle förbättra arbetsmiljön. Metod: Semistrukturerad intervjuer gjordes på elva personer som jobbar inom hemtjänsten. En kvalitativ metod användes med induktiv ansats och analysen gjordes genom en kvalitativ innehållsanalys. Huvudresultat: Arbetsmiljön i hemtjänsten beskrevs främst utifrån den psykosociala arbetsmiljön i termer av arbetsbelastning, stöd och avlastning från arbetsgivare, erkännande, kollegialt stöd, föränderligt, kompetens och planering. Den fysiska arbetsmiljön nämndes sparsamt och då i termer som utrustning samt brukares hem. För att förbättra arbetsmiljön önskades åtgärder såsom mer stöd och avlastning, förändring i planeringen, ökad grundbemanning, möjlighet att påverka, mer kompetens, mer uppskattning, adekvat utrustning samt större hälsofokus. Slutsats: Viktigt att inkludera personalen för att tillvarata deras reella kunskap och erfarenheter. Denna studie skulle kunna öka kunskapen hos arbetsgivaren och göra det möjligt att behålla och rekrytera hållbar arbetskraft inom hemtjänsten.