Hur kan utmaningar inom riskhantering hanteras med business intelligence : Effektivisera presentation av data och beslutsfattning

Sammanfattning: Detta kapitel ger en kort sammanfattning av hela arbetet. Där problemet och resultatet presenteras för att ge läsaren en grundläggande bild till hela arbetet.  Idag sker en snabb globalisering av IT. I takt med denna snabba globalisering ökar även hotet mot informationssäkerheten. De blir inte bara fler, utan även mer avancerade. En attack mot verksamheters IT-miljö kan vara förödande för verksamheters rykte, ekonomi och processer. Då frågan idag inte lyder om en attack kommer ske mot verksamhetens IT-miljö, utan när och i vilken utsträckning attacken kommer vara i så måste verksamheter vara i framkant med dess informationssäkerhetsarbete. Ett Business intelligence-system är en utmärkt lösning för att verksamheter ska kunna fatta mer pricksäkra beslut, få en ökad förståelse över verksamheten och utföra prediktiva analyser på historisk data. Att en BI-lösning ska kunna användas till riskhanteringen har varit fokuset i denna rapport. För att ta fram detta så har en intervjustudie skett med 6 respondenter från 3 olika verksamheter. Alla som innehar eller har åtkomst till data har ett ansvar för informationssäkerheten för datan. Det som alla respondenter haft gemensamt är att de alla innehar data och har ett ansvar gentemot denna. För att kunna besvara frågeställningen ”hur kan utmaningar inom riskhantering bemötas med Business intelligence?” så har fokuset i intervjuerna varit utmaningar med inriktning beslutsfattning, presentation av data och etablerad förståelse. Utmaningarna som resulterades från denna studie var att respondenterna hade utmaningar (1) resursfördelning, (2) presentation av data, (3) engagemang från kund, (4) bemöta kunders krav och (5) engagemang från verksamheten. Resursfördelning och att bemöta kunders krav går hand i hand, där verksamheter måste balansera resursfördelningen med denna aspekt. Att bemöta kunders krav och engagemang från kund går också hand i hand, där saknad av engagemang eller för mycket engagemang har påverkat verksamhetens prioritering av informationssäkerhet. Sedan går även presentation av data hand i hand med samtliga aspekter där en nulägesvy ökar förståelse, vilket ökar engagemang hos samtliga samt ger en mer pricksäker beslutsfattning som får en beslutsfattargrund. Dessa utmaningar gick att speglas mot de utmaningar från litteratursom var (6)ekonomisk fördelning, (7) beslutsfattning av kontroller, (8)presentation av data och (9)engagemang från ledning. Lösningarna som togs fram till dessa utmaningar var ett beslutsstödsystem mot (6) ekonomisk fördelning och (7) beslutsfattning av kontroller. Dessa kan speglas mot (1) och (4). Mot (8) presentation av data och (9) engagemang från ledning är lösningen en visuell presentation med korrekt och spårbar data. Denna kan speglas mot (2), (3), (4) och (5). Genom att utveckla en dashboard med visuell presentation av korrekt och spårbar data, samt ge beslutsunderlag för fördelning av resurser och balans av samtliga aspekter så kan utmaningarna från samtliga respondenter bemötas med ett BI-system.