Effektiv erfarenhetsåterföring i byggverksamheter - viktiga parametrar

Sammanfattning: Dagens byggbransch har problem med att effektivt förvandla erfarenheter till kunskap som används till att driva mer produktiva byggprojekt. Byggherren spelar en central roll i hur byggprojekt utformas och genomförs och har därmed stora möjligheter att påverka byggbranschens arbetssätt och normer. En stor del av byggbranschens projektkostnader utgörs av felkostnader, något som primärt är byggherrens ansvar att motarbeta. Syftet med studien är att hjälpa aktörer inom byggsektorn att ta vara på och effektivt använda erfarenhet från husbyggnadsprojekt genom att kartlägga viktiga parametrar för att effektiv intern erfarenhetsåterföring ska kunna uppnås. Utifrån studiens syfte utfördes en deskriptiv fallstudie. Empirin fokuserar på att samla in kvantitativ data och utgörs av en semi-strukturerad intervju. I analysen framgick följande parametrar som viktiga att arbeta med för att effektiv erfarenhetsåterföring ska åstadkommas; systematisk uppbyggnad, ledarskap, arbetsmiljö och resurser. Systematisk erfarenhetsåterföring genomförs och bemöts som bäst av anställda när det fokuserar på systematiskt inplanerade möten. Ett populärt sätt att konkretisera och använda sig av erfarenheter är framtagning av erfarenhetsbaserade arbetsbeskrivningar för olika processdelar eller arbetsmoment. Ett starkt och kompetent ledarskap är viktigt för att utforma passande processer, målbilder och metoder för att få med hela verksamheten i utvecklingen. Det är viktigt att en ledare skapar en trygg och välkomnande arbetsmiljö där åsikter vågas uttryckas och väl tas emot. Studien visar även på att många inom byggbranschen upplever en stor tidspress. Det framgår att många projektledare inte avsätter tid för erfarenhetsåterföring då de direkt tilldelas nya projekt innan det föregående har avslutats. En majoritet har även inga mål eller krav på sig att arbeta med erfarenhetsåterföring på arbetsplatsen. Effektiv erfarenhetsåterföring mellan projekt har stor betydelse för att minska felkostnaderna och öka lönsamheten inom verksamhetsområdet. Ledningsorganen måste lära sig att prioritera erfarenhetsåterföring och engagera sina medarbetare till att utvecklas och utveckla andra. Tydliga målbilder måste skapas och ge arbetet med erfarenhetsåterföring ett syfte, annars riskerar byggbranschen att trampa vatten med sin erfarenhetsåterföring i några decennier till.