Utmattningssyndrom och vägen tillbaka : En kvalitativ studie om individers upplevelse av återhämtningsprocessen

Sammanfattning: Stressrelaterad ohälsa är ett stort problem och i Sverige har prevalensen av utmattningssyndrom ökat. Trots det saknas konsensus om insatser vid sjukskrivning för utmattningssyndrom och mer kunskap behövs. Syfte: Syftet med studien var att undersöka upplevelser och erfarenheter av insatser under sjukskrivningsperioden och hur dessa har påverkat återhämtningsprocessen hos individer som haft utmattningssyndrom och som arbetar inom kontaktyrken. Metod: Kvalitativ metod tillämpades och data samlades in med semistrukturerade intervjuer från åtta personer som arbetar inom kontaktyrken och tidigare fått diagnosen utmattningssyndrom. All data transkriberades och analyserades med kvalitativ innehållsanalys. Detta i syfte att hitta teman och kategorier utifrån respondenternas beskrivningar och upplevelser kring insatser under återhämtningsprocessen. Resultat: Analysen resulterade i tre huvudkategorier; Insatser, Bemötande och Autonomi samt nio underkategorier. Slutsats: Det som påverkat återhämtningen vid utmattningssyndrom var en kombination av insatser och upplevelser av delaktighet och bemötande under sjukskrivningsperioden. Bemötandet beskrevs som främjande från vårdinstanser men negativt från arbetsgivare och resultatet belyser vidare genomgående vikten av gott bemötande genom hela sjukskrivningsprocessen. Vidare framkom att just i insatsen i sig inte alltid är det viktiga, utan hur andra värden som bemötande, delaktighet och självreflektion kan vara grundläggande för återhämtningsprocessen.