Sökning: "Helena Louise Andersson"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Helena Louise Andersson.

1. 1. "Men scannern är ju dammig!" - En studie om självscanning som kvalitetsskapande aktivitet

   Kandidat-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

   Författare :Louise Andersson Torson; Åsa Hellqvist; Helena Olsson; [2009]
   Nyckelord :självscanning; kvalitet; kriterier; kunder; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

   Sammanfattning : Uppsatsens titel: ”Men scannern är ju dammig!” – En studie om självscanning som kvalitetsskapande aktivitet Kurs: Kandidatuppsats, 15 hp, VT 2009 Författare: Louise Andersson Torson, Åsa Hellqvist, Helena Olsson Handledare: Christer Eldh, Veronica Åberg Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka om, och i så fall på vilka sätt, införandet av självservice skapar kvalitet ur ett kundperspektiv då detta område inte tangerats så flitigt i tidigare forskning. Genom arbetet vill vi granska ifall de i teorin påvisade fördelarna med denna teknik verkligen stämmer överens med empiriskt material. LÄS MER

3. 2. Barns erfarenheter av att leva med diabetes

   Kandidat-uppsats, Humanvetenskapliga institutionen

   Författare :Helena Simon Andersson; Louise Svensson; [2008]
   Nyckelord :diabetes; barn; erfarenhet;

   Sammanfattning : Diabetes hos barn medför förändringar som påverkar det dagliga livet. Kunskap om barns erfarenheter av att leva med diabetes är därför betydelsefullt för att kunna stödja och motivera barn att hantera sin situation. Syftet med studien var att beskriva barns erfarenheter av att leva med diabetes. LÄS MER