Sökning: "Melinda Lundberg"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Melinda Lundberg.

  1. 1. Hur redovisas intellektuellt kapital? En kvalitativ studie på svenska börsnoterade IT-företag

    Uppsats för yrkesexamina på avancerad nivå, Umeå universitet/Företagsekonomi

    Författare :Melinda Lundberg; Sofia Salomonsson; [2021]
    Nyckelord :Intellektuellt kapital; Finansiella rapporter; Kunskapsföretag; Börsnotering;

    Sammanfattning : Samhällsekonomin har blivit mer kunskapsbaserad vilket har lett till att företags intellektuella kapital har blivit allt viktigare. På grund av tillgångens natur finns dock osäkerhet om hur de ska redovisas. En bransch som kännetecknas av hög kompetens är IT-branschen. LÄS MER

  3. 2. Kommer du ihåg vad du minns? En studie av tjänstekvalitetens betydelse för minnena av en upplevelse

    Magister-uppsats, Lunds universitet/Institutionen för tjänstevetenskap

    Författare :Sanna Lundberg; Therese Johansson; Melinda Ericsson; [2006]
    Nyckelord :minnen; tjänstekvalitet; upplevelser; förväntningar; Trade; Handel; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

    Sammanfattning : SYFTE: Syftet med uppsatsen är att undersöka och analysera vilken betydelse förväntad och upplevd tjänstekvalitet har för hur tillfredställd kunden blir med sin upplevelse, samt hur dessa faktorer påverkar de minnen som följer. Vi vill även undersöka vad som kan göras för att förstärka tjänstekvaliteten och på så sätt öka chanserna till att upplevelsen stannar kvar i minnet och bidrar till att kunden väljer företaget även vid ett kommande tillfälle. LÄS MER