Avancerad sökning

Hittade 1 uppsats som matchar ovanstående sökkriterier.

1. 1. Kundklubben - relations-och lojalitetsskaparen?

   Magister-uppsats, Lunds universitet/Företagsekonomiska institutionen

   Författare :Stefan Back; Mikael Bolander; [2004]
   Nyckelord :Kundklubb; köpbeteende; lojalitetsprogram; relationsmarknadsföring; Management of enterprises; Företagsledning; management; Business and Economics;

   Sammanfattning : Studiens syfte är att undersöka kunders attityder till kundklubbar och dess effekter i den lojalitetsbaserade relationen med företaget. Uppsatsen innefattar även att undersöka ett antal utvalda företags syn på lojalitetsprogram och kundklubbar. LÄS MER