Sökning: "Tove Billing"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Tove Billing.

  1. 1. Användbarhet hos en fakturatjänst på internet : En användbarhetsstudie som inkluderar en jämförelse mellan användartest och supportärenden

    Kandidat-uppsats, Karlstads universitet/Handelshögskolan

    Författare :Kroon Tove; [2017]
    Nyckelord :Användbarhet; användartest; usability; supportärende;

    Sammanfattning : Hög användbarhet är viktigt på alla produkter men speciellt på onlinetjänster där konkurrensen är stor och tålamodet kort hos användarna. Syftet med uppsatsen är att utvärdera användbarheten på en fakturatjänst på internet genom att granska supportärenden och utföra ett användartest. LÄS MER