Vad får dig att trivas på jobbet? : En studie om arbetstillfredsställelse bland byggnadsarbetare i Umeå

Sammanfattning: Under hösten 2006 var det tydligt att byggbranschen i Norrland, och i synnerhet Västerbotten, gått in i en högkonjunktur. Även om högkonjunkturen skapar möjligheter att expandera genom nyanställningar ser byggföretagen bristen på arbetskraft som ett hinder för detta. Det faktum att arbetstagare dessutom är mer benägna att byta arbetsgivare under högkonjunkturer innebär att det är av vikt att byggnadsarbetarna trivs med sitt arbete för att företagen ska öka chanserna att hålla kvar sin personal och inte förlora dem till andra arbetsgivare. Studiens huvudsyfte har varit att utröna vilka faktorer som enligt byggnadsarbetare är de främsta källorna till arbetstillfredsställelse och utifrån arbetarnas uppfattning om dessa faktorer i sin nuvarande arbetssituation, skapa insikt i områden där byggföretagen kan göra insatser för att öka möjligheterna att hålla kvar sin personal. Då ett flertal olika yrkesområden finns representerade bland byggföretagen har vi även haft som målsättning att utreda om yrkesområdestillhörigheten har betydelse för byggnadsarbetarnas uppfattning om faktorerna. Eftersom det har påvisats att åsikterna om vad som skapar arbetstillfredsställelse kan bero på anställningstid, har vi dessutom velat utreda vilken betydelse antalet anställningsår har för byggnadsarbetarnas värdering av olika faktorer. Grunden till studien ligger i teorier och tidigare forskning som framhållit olika faktorer som kan påverka arbetstillfredsställelsen. Hackman och Oldhams teori handlar om den inverkan olika aspekter av ett arbetes karaktär har. Herzberg, Mausner och Snyderman framhåller att olika delar av arbetet, exempelvis lön och befordran, har varierande inverkan på arbetstillfredsställelsen. I vetenskapliga artiklar har vi även funnit belägg för relevanta aspekter såsom feedback samt relationer till arbetskollegor och arbetsledare. Undersökningen har avgränsats till Umeå och har genomförts med en kvantitativ metod. Datainsamlingen har skett genom enkäter till respondenterna. Studien visade att det som byggnadsarbetarna ser som mest viktigt för att känna arbetstillfredsställelse är att de har goda relationer till arbetskamraterna, variation i arbetsuppgifterna, frihet och självständighet i arbetet samt en kompetent och rättvis arbetsledare. De olika yrkesgrupperna i studien skilde sig åt endast i ett fåtal avseenden i värderingen av de olika faktorerna. I relation till antalet anställningsår i yrket syntes tendenser till att respons från arbetskamrater har större betydelse för arbetstillfredsställelsen under de första två åren än det har senare under en anställning. Att ha utmanande arbetsuppgifter är viktigare för dem som arbetat i mer än fem år. De områden där det visade sig att byggnadsarbetarna upplever störst brister i sina nuvarande arbetssituationer är de fysiska arbetsförhållandena, feedback från arbetsledaren, arbetsledarens kompetens och rättvishet samt lönen. Dessa resultat åskådliggör vad byggföretagen bör fokusera på för att öka möjligheterna att hålla kvar sin personal.