Säsongskortshypen - en guldgruva för fotbollsklubbar : En undersökning om de motiverande faktorerna bakom köp av säsongskort hos de allsvenska Stockholmsklubbarna

Sammanfattning: Bakgrund: Fotbollssupportrarna i Stockholm är kända för sin entusiasm, sitt engagemang och den emotionella anknytningen de har till sina klubbar.  Syfte: Studien syftar till att med utgångspunkt ur den kärlek och lojalitet som fotbollssupportrarna till AIK, Djurgården och Hammarby har, undersöka vilka faktorer som motiverar dem till att köpa säsongskort till lagens hemmamatcher i Allsvenskan. Baserat på teorierna Relationsmarknadsföring, The Commitment-Trust theory, Maslows Behovshierarki, social identitetsteori och konsumentlojalitet skapas ett fundament som ger möjlighet till olika synsätt och infallsvinklar för att undersöka de faktorer som motiverar ett köp av säsongskort.  Metod: Med utgångspunkt ur tidigare teorier har metodtriangulering genomförts i studien som är av tvärsnittsdesign. En semistrukturerad intervjuguide har tagits fram som legat till grund för studiens kvalitativa undersökning. En representant från vardera av de tre klubbarna intervjuades och spelades in. Genom att transkribera och koda intervjuerna kunde därigenom svaren härledas och kopplas ihop med teorierna. Med en fortsatt utgångspunkt ur teorierna utformades en enkät med stöd  ur svaren från intervjuerna där studien kompletterades med en kvantitativ del för att kunna ge en mer generaliserad bild av vad som motiverar fotbollssupportrar till säsongskortsköp.  Slutsats: Studien visar att känslan av samhörighet och tillhörighet är avgörande faktorer för säsongskortsköp. Fotbollssupportrar som känner en stark tillhörighet och kan identifiera sig med fotbollsklubben köper säsongskort för att de är en så stor del av deras liv och denna lojalitet får dem att till och med stötta klubben endast för stöttandet skull utan någon större egen vinning såsom att få gå på match.