Sjuksköterskors erfarenheter av att möta och vårda flyktingar : En litteraturöversikt

Sammanfattning: Bakgrund: Antalet flyktingar världen över ökar och fortsätter enligt UNHCR:s mätningar att öka och utgör därmed även en växande patientgrupp. Flyktingars tillgång till vård påverkas negativt av flertalet faktorer vilket kan ge allvarliga konsekvenser för deras hälsa. Sjuksköterskan är ofta flyktingarnas första kontakt med hälso- och sjukvården i ankomstlandet och spelar därför en viktig roll i att överkomma dessa hinder. Syfte: Att beskriva sjuksköterskors erfarenheter av att möta och vårda flyktingar inom hälso- och sjukvården. Metod: En kvalitativ litteraturstudie som följde Polit och Becks niostegsmodell, kvalitativa originalartiklar inkluderades och analyserades med tematisk analys enligt Braun och Clarke. Resultat: Tre teman med åtta underteman identifierades: Utmaningar i yrkesrollen med underteman att förstå varandra samt komplexitet och en vidgad yrkesroll. Känslor och dilemman och underteman svåra känslor och hanteringsstrategier, inställning till flyktingar samt etiska dilemman. Utmaningar för god omvårdnad med underteman strukturella hinder, behov av mer kunskap samt tid – en bristvara. Slutsats: Sjuksköterskor upplever ett antal hinder i vården av flyktingar, varav kommunikationssvårigheter är det enskilt största. Här är tolken ett viktigt verktyg. Vidare forskning kring tolkar och deras funktion i vårdmötet behövs för att identifiera såväl framgångsfaktorer som hinder kring kommunikation via tolk.