En stiftelses dilemma

Sammanfattning: Examensarbetets titel: En Stiftelses Dilemma: En kvalitativ studie om en stiftelses balansgång mellan förväntningar och verksamhet under Covid-19 pandemin Seminariedatum: 11 januari 2024 Kurs: FEKH49 - Examensarbete i organisation på kandidatnivå, 15 högskolepoäng Författare: Axel Bengtsson och Filip Höök Handledare: Stefan Sveningsson Fem nyckelord: Korsdrag, intressenter, förväntningar, strategi, stiftelse Forskningsfråga: Hur vidhåller man som organisation strategisk konsistens när omgivningen ställer nya krav på verksamheten? Syfte: Studien ämnar att bidra till förståelse för hur strategiska beslut påverkas av förväntningar från intressenter genom att undersöka ett bostadsbolags hantering av förväntningar som uppkom under Covid-19 pandemin i relation till företagets verksamhet. Metod: Genom en kvalitativ intervjustudie har empiri från fyra anställda på det undersökta bostadsbolaget samlats in. Även fyra kunder till bostadsbolaget intervjuades för att få en överblick av intressenternas åsikter. Studien har en konstruktivistisk och abduktiv ansats. Teoretiska perspektiv: De två teoretiska områden som utgör grunden för studien är process-och analysperspektivet på strategi samt intressentmodellen. Resultat: Från de intervjuer som gjordes identifierades fem roller som bostadsbolaget förväntades fylla. De var “städ-och flyttfirma”, “sjukhus och polis”, “festfixare”, “psykolog” och “arbetsplats”. Utöver det analyserades hur stiftelsen är tvungna att bevara sitt uttalade syfte och därför bevara sin kärnverksamhet. Slutsats: Studien presenterar ett unikt fall som visar på ett undantag till det grundläggande antagande inom strategiska teorier om att företag kan och vill förändra sig. Den liknelse som görs till ett korsdrag visar också på hur svårt det kan vara för företag att hålla sig till sin strategi och hur socialt ansvar kan gå från frivilligt till en förväntan.