Sökning: "Den fysiska mötesplatsen"

Visar resultat 11 - 11 av 11 uppsatser innehållade orden Den fysiska mötesplatsen.

  1. 11. Bankkontorens nya roll : En uppsats om att skapa kundmötesplatser med hjälp av design

    Kandidat-uppsats, Institutionen för ekonomi och företagande

    Författare :Matilda Andersson; Maria Edelsvärd; [2011]
    Nyckelord :Bank och försäkring; Den fysiska mötesplatsen; Design Management; Design strategi; Servicekvalitet; Differentiering; Kundvärde; Brand Equity; Servicescape;

    Sammanfattning : Avregleringen som skedde på mitten av åttiotalet medförde att fler aktörer etablerade sig på marknaden vilket genererade en hårdare konkurrens. En branschglidning uppstod som innebar att bank och försäkring blev ett. LÄS MER