Sökning: "MATHIAS GYLLANDER"

Hittade 1 uppsats innehållade orden MATHIAS GYLLANDER.

  1. 1. Effektivare workflow i en myndighet. En fallstudie om hanteringen av medborgarnas ärenden

    Kandidat-uppsats, IT-universitetet i Göteborg/Tillämpad informationsteknologi

    Författare :JOSEF ULVSGÄRD; MATHIAS GYLLANDER; [2014-07-03]
    Nyckelord :workflow; BPR; process; effektivisering;

    Sammanfattning : utreda om en Business Process Reengineering kan skapa ett effektivare workflow. Utgångspunkten ligger i hur medborgarna uppfattar myndighetens processer, en aspekt som redovisas i form av citat från Internetforum. Detta kompletteras med myndighetens egna uttalanden och rapporter som berör samma processer. LÄS MER