Sökning: "Micaela Cardell"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Micaela Cardell.

1. 1. Service i Världskalss : En studie om serviceutbildningens inflytande på skapandet av kundvärde inom shoppingturismen

   Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Institutionen för naturvetenskap, miljö och teknik

   Författare :Micaela Cardell; Sofie Ångström; [2016]
   Nyckelord :motivation; identifikation; kundvärde; service i världsklass; shoppingturism anställda; behov; förväntan; överraskning;

   Sammanfattning : The aim of this study is to examine how the employees at Nordiska Kompaniet view the concept of world-class service and how they are motivated to deliver this level of service. Service is a central part of the tourism industry and the employees at Nordiska Kompaniet are educated in how to treat tourists, visitors and customers so that they will be able to deliver best possible service. LÄS MER

3. 2. Mannens ansvar för arbetet i hemmet : förändring över generationer

   Kandidat-uppsats, Södertörns högskola/Institutionen för samhällsvetenskaper

   Författare :Micaela Cardell; [2015]
   Nyckelord :Time use; gainful employment; division of division of labor; parental leave; Tidsanvändning; förvärvsarbete; arbetsfördelning; föräldraledighet;

   Sammanfattning : This essay is aiming to examine distribution of the unpaid domestic work from a male perspective. Qualitative interviews with three men from three different generations has been implemented to get a subjective image of what these men belives are the factors behind the division of domestic work in there homes. LÄS MER