Sökning: "Mikaela Lindevall"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Mikaela Lindevall.
1. Tjänstekvalité – Ett möte mellan förväntningar och prestationer : En studie inom frisörbranschen
Kandidat-uppsats, Högskolan i Gävle/Avdelningen för ekonomiSammanfattning : Syfte: Syftet med denna studie är att skapa förståelse för vad företag gör för att uppfylla kunders förväntningar och genom modellen SERVQUAL mäta hur väl de uppfyller dessa förväntningar. Metod: Studien tillämpar en flermetodsforskning för att skapa förståelse för ämnet och uppnå sitt syfte. LÄS MER
Resultatsidor:
1