En definition av en yrkesroll – en kvantitativ studie av LSS-/funktionshinderhandläggarna i Göteborg

Sammanfattning: Syftet med vår uppsats är att undersöka hur yrkesrollen ser ut för LSS-/funktions¬hinder¬hand¬läggare i Göteborg. Vi har även tittat närmare på relationen till den egna organisationen samt relationen till andra yrkesgrupper. Våra frågeställningar är: Hur ser LSS-/funktionshinderhandläggarnas relation till den egna verksamheten ut? I hur stor utsträckning anser LSS-/funktionshinderhandläggarna att deras gränser och ansvarsområden är tydligt definierade gentemot andra yrkesgrupper? I hur stor utsträckning anser LSS-/funktionshinderhandläggarna att de har en tydligt definierad formell respektive informell yrkesroll? Vi har använt oss av kvantitativ metod i form av en webbenkät riktad till alla LSS-/funktions¬hinder¬hand¬läggare i Göteborg. Vi har i vår analys av materialet använt oss av rollteori, pro-fessionsteori samt tidigare forskning. Uppsatsen är till stor del kvantitativ i sitt upplägg men har kvalitativa inslag i analysen. Vårt resultat visar på att handläggarna i stor utsträckning har en god relation till den egna organisationen eftersom handläggarna uttrycker ett behov av sin grupp och chef. Handläggarna upplever samtidigt att detta behov blir tillgodosett vilket vi tol-kar som en god relation. Vi har sett skillnader när det gäller relationen till andra yrkesgrupper eftersom förväntningar, gränser och ansvarområden i detta fall är mindre tydligt definierade än inom den egna organisationen. Vi vill inte sträcka oss så långt att vi vill kalla det för en konflikt, men det finns en otydlighet i relationen till andra yrkesgrupper som kan tolkas som rollosäkerhet, rollupplösning och tillviss del som intra-rollkonflikt. När det gäller yrkesrollen visar vårt resultat på att den formella yrkesrollen är relativt otydligt definierad. När det gäller den informella yrkesrollen finner vi den tydligt definierad i förhållande till den egna gruppen och organisationen. Samtidigt som det finns en otydlighet i den informella yrkesrollen i rela-tionen till andra yrkesgrupper.