Medarbetarnas uppfattning om den psykosociala arbetsmiljön - En kvalitativ pilotstudie om engagemang och trivsel på ett logistikföretag

Sammanfattning: Introduktion: Hälsofrämjande arbete på arbetsplatsen är betydande för både medarbetarnas välbefinnande och företagets lönsamhet. Den psykosociala arbetsmiljön på ett företag har visat på samband med bland annat engagemang och trivsel på arbetet. Medarbetare som upplever arbetstillfredsställelse och arbetsmotivation löper mindre risk för ohälsa, vilket också kan leda till minskad sjukfrånvaro. Syfte: Syftet var att i en mindre omfattande pilotstudie pröva en kvalitativ metod för att få fördjupad och konkret information om de kollektivanställda medarbetarnas syn på vad som bidrar till respektive försämrar den psykosociala arbetsmiljön på logistikföretaget. Metod: En kvalitativ ansats användes där semistrukturerade intervjuer med fyra fokusgrupper genomfördes. Materialet bearbetades genom kvalitativ innehållsanalys där subkategorier och huvudkategorier bildades. Resultat: Medarbetarna ansåg att det var liknande faktorer som inverkade på både engagemang och trivsel. Faktorer som ansågs skapa engagemang och bidra till trivsel var yttre och inre belöningar, social tillfredsställelse, förtroende mellan medarbetare och ledning, utmaningar samt att få en helhetsbild. Faktorer som inverkade negativt på motivationen och arbetstillfredsställelsen var enligt medarbetarna otillgängligt ledarskap, ständiga förändringar, omorganisationer och chefsbyten, brist på delaktighet, avsaknad av jämlika förhållanden, feedback på fel sätt, dålig kommunikation och brist på solidaritet. Negativ stress och brister i utbildning kunde leda till en känsla av för höga/svåra krav medan tristess ansågs kunna ge en känsla av för låga/lätta krav. Medarbetarna uppgav fem möjliga förbättringsområden, vilka var synligt och tillgängligt ledarskap, varaktiga förändringar, delaktiga medarbetare, förbättrad kommunikation, ökad sammanhållning samt förändring av schemat. Fokusgrupper är utifrån detta syfte en tidskrävande men tillfredsställande metod som resulterat i relevant och användbar information. Diskussion: Det var uppenbart att den psykosociala arbetsmiljön var betydande för medarbetarna. Utifrån resultatet i denna studie kan logistikföretaget diskutera möjliga åtgärder och förändringar som skulle kunna bidra till ökat engagemang, ökad trivsel och minskad sjukfrånvaro bland medarbetarna.