Effekten av intern kommunikations på organisationsidentifiering : vid en större organisatorisk förändring

Sammanfattning: Syftet med studien är att undersöka hur företagsledningen internt kommunicerar och effekten av intern kommunikation på organisationsidentifiering vid en större organisatorisk förändring. En kombination av kvalitativ och kvantitativ metod används vilken innehåller deskriptivstatistik av både det kvalitativa och det kvantitativa urvalet. Sju hypotestester genomförs på ett urval av 53 respondenter. Studien genomförs på ett företag i Sverige vilket nyligen genomgått en större organisatorisk förändring. Resultatet visar på en tydlig skillnad mellan ledarnas uppfattade effekter av deras interna kommunikation jämfört med medarbetarnas attityd. Resultatet visar också att ledarnas val av kommunikationskanaler stämde väl överens med vadmedarbetarna föredrar. Däremot finner vi att en tydlig kommunikationsplan saknas in omorganisationen. Vidare visar resultatet att medarbetarna uppvisar en hög grad av organisationsidentifiering efter den organisatoriska förändringen. Studien indikerar att organisationer bör fokusera på den interna marknadsföringen efter att de varit med i ett uppköpför att åstadkomma en hög nivå av organisatorisk identifiering inom organisationen och mellanmedarbetare.