Sökning: "Att behålla kunden En studie om relationer och lojalitet inom frisörbranschen"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Att behålla kunden En studie om relationer och lojalitet inom frisörbranschen.
1. Att behålla kunden : En studie om relationer och lojalitet inom frisörbranschen
Kandidat-uppsats, Mälardalens högskola/Akademin för ekonomi, samhälle och teknikSammanfattning : Frågeställningar: Vilka faktorer är väsentliga i frisörers arbete för att stärka relationen och lojaliteten med kunderna? Vad är det som gör kunder lojala till sin frisör? Syfte: Syftet med studien är att få en förståelse för hur kundlojalitet kan skapas inom frisörbranschen. Metod: Utgår från ett kvalitativt tillvägagångsätt där intervjuer med frisörer och fokusgrupper har genomförs. LÄS MER
Resultatsidor:
1