Sökning: "Hanna Nyholm"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Hanna Nyholm.

  1. 1. Jämförelse av två ankelortosers inversionsrestriktion före och efter fysisk aktivitet

    Kandidat-uppsats, Högskolan i Jönköping/HHJ. Ortopedteknisk plattform

    Författare :Madeleine Dranvik; Hanna Nyholm; [2017]
    Nyckelord :;

    Sammanfattning : .... LÄS MER

  3. 2. Design som engagerar : En analys av tjänstedesign och omnikanaler inom dagligvaurhandeln

    Kandidat-uppsats, Linnéuniversitetet/Institutionen för informatik (IK)

    Författare :Hanna Nyholm; Amanda Åberg; [2016]
    Nyckelord :touchpoints; service design; omnichannels; customer journey; Process Virtualization Theory; Users and Gratification Theory; customer experience.; Tjänstedesign; touchpoints; beröringspunkter; omnikanaler; kundengagemang; Process Virtualization Theory; Users and Gratification Theory; kundupplevelse;

    Sammanfattning : Denna studie undersöker hur olika beröringspunkter påverkar kundengagemanget inom dagligvaruhandeln. Då trenden går mot att se till kundens helhetsupplevelse inom ett företags ekosystem snarare än det enskilda köpet blir kundengagemang och omnikanal två begrepp som kan ses som högst aktuella att studera när företag idag ska utforma sin beröringspunktarkitektur. LÄS MER