Sökning: "Jemima Bjurhager"
Hittade 1 uppsats innehållade orden Jemima Bjurhager.
1. Marknadsförarens överlevnad : Säkra kundretention i en AI-driven värld
Kandidat-uppsats, Mälardalens universitet/Akademin för ekonomi, samhälle och teknikSammanfattning : Sammanfattning Datum: 2023-05-30 Nivå: Kandidatuppsats i Företagsekonomi, 15 hp Institution: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens Universitet Författare: Maja Axell Jemima Bjurhager Sara Nyström Titel: Marknadsförarens överlevnad: Säkra kundretention i en AI-driven värld Handledare: Rana Mostaghel Nyckelord: Kundretention, Artificiell Intelligens, Marknadsföring, Möjligheter, Utmaningar, Lojalitet Forskningsfrågor: Vilka möjligheter och utmaningar kan identifieras vid implementeringen av artificiell intelligens i marknadsföring för att optimera kundretention? Hur kan marknadsförare effektivt hantera de utmaningar som kan uppstå vid användningen av artificiell intelligens inom retentionsmarknadsföring? Syfte: Att identifiera möjligheter och utmaningar med att använda AI inom marknadsföring för att optimera kundretention, samt undersöka hur marknadsförare kan hantera dessa utmaningar. Metod: Induktiv forskningsansats, där data insamlades genom en kvalitativ fallstudie med 13 semistrukturerade intervjuer. LÄS MER