Sökning: "Kundinvolvering"

Visar resultat 21 - 25 av 56 uppsatser innehållade ordet Kundinvolvering.

  1. 21. Hur kan vi stå till tjänst? : En kvalitativ studie om hur tjänster kan implementeras i ett energibolag.

    Master-uppsats, Mälardalens högskola/Industriell ekonomi och organisation

    Författare :Nino Lagumdzija; Emmy Tang; [2018]
    Nyckelord :Tjänstefiering; organisation; energibolag; fordonsbransch; riskanalys; business model canvas; köpa in; göra själv; trygghetsavtal; kundinvolvering; samarbete;

    Sammanfattning : .... LÄS MER

  3. 22. Elbolagens omställning mot tjänstefiering och vikten av kundinvolvering i tjänstedesignprocessen

    Kandidat-uppsats, Luleå tekniska universitet/Institutionen för system- och rymdteknik

    Författare :Janinah Isaksson; Erika Isaksson; [2018]
    Nyckelord :Tjänstedominant logik; tjänstefiering; tjänsteinnovation och värdeskapande processer; tjänstedesign; människocentrerade designprocesser; behovsdriven tjänsteutveckling och kundinvolvering.;

    Sammanfattning : .... LÄS MER

  4. 23. Mot en mer hållbar framtid : En kvalitativ studie av framväxten av CSV-tjänster inom kommunikationsbranschen och kundens roll i innovationsprocessen

    Kandidat-uppsats, Uppsala universitet/Företagsekonomiska institutionen

    Författare :Lovisa Palmér; Erika Rahmqvist; [2017]
    Nyckelord :Tjänst; Tjänsteinnovation; Innovationsprocess; Kundinvolvering; Creating Shared Value; CSV;

    Sammanfattning : Sverige står liksom många andra länder inför stora samhällsutmaningar. I Sverige utgör tjänster mer än 70 procent av BNP och behovet av tjänsteinnovationer som möter dessa utmaningar ökar. LÄS MER

  5. 24. Teori Vs. Praktik : Kundinvolvering i tjänsteutvecklingsprocess

    Kandidat-uppsats, Mälardalens högskola/Akademin för innovation, design och teknik

    Författare :Adam Hammer Pettersson; Gustaf Ljung; [2017]
    Nyckelord :Innovationsteknik; Organisation; Utvecklingsprocess; Tjänsteutveckling;

    Sammanfattning : .... LÄS MER

  7. 25. Ett IT-konsultföretag och dess relation till kunder

    Kandidat-uppsats, Mälardalens högskola/Akademin för innovation, design och teknik

    Författare :Staffan Hjalmarsson; Jonatan Clemens; [2017]
    Nyckelord :open innovation; led users; toolkits; communities; extrem users; etnografiska studier; technology push; market pull; co-design;

    Sammanfattning : Abstract: Title: An It consulting company and its relationship with customers Level: C-examination Bachelor’s degree in innovation, design and technology. IDT, 15hp. LÄS MER