Sökning: "Kajsa Augustsson"

Hittade 1 uppsats innehållade orden Kajsa Augustsson.

  1. 1. Hur kan företag utveckla kundrelationer med hjälp av en kundklubb? : En fallstudie på IKEA FAMILY

    Magister-uppsats, Högskolan i Borås/Institutionen Handels- och IT-högskolan

    Författare :Kajsa Augustsson; Linda Hedendahl; [2008]
    Nyckelord :lojalitet; relation; kommunikation; kundklubb;

    Sammanfattning : Kundklubbar är idag ett mycket välkänt fenomen, de flesta människor är idag medlemmar i en eller flera kundklubbar. Företagen använder sina klubbar i syfte att knyta kunderna närmare sig med hjälp av förmånliga erbjudanden och kampanjer. LÄS MER