Sökning: "Karolina Krön"

Hittade 2 uppsatser innehållade orden Karolina Krön.

1. 1. Kunskap i Organisationer : En studie om hur kunskap skapas och överförs i organisationer

   Magister-uppsats, Handelshögskolan vid Umeå universitet

   Författare :Karolina Krön; [2008]
   Nyckelord :Kunskap; Kunskapshantering; Kunskapande; Knowledge Management; Kunskap i Bank;

   Sammanfattning : Stora förändringar av marknadsstrukturen under det senaste årtiondet har visat tecken på en ”ny ekonomi”. Dagens ekonomi blir allt mer kunskapsinriktad och utvecklingen märks främst genom att organisationer med en ”stark kunskapsinriktning” ökat. LÄS MER

3. 2. Kundnytta eller Egennytta : En studie av försäljning inom ett tjänsteföretag

   Kandidat-uppsats, Handelshögskolan vid Umeå universitet

   Författare :Karolina Krön; Johan Sandberg; [2007]
   Nyckelord :Försäljning; Service; Relationsmarknadsföring; Prestationsmätning; Bank; Rollkonflikt; Motivation; Försäljningsmål; Kundrelation; Personal;

   Sammanfattning : Under de senaste åren har de flesta bankerna i Sverige gått från att vara traditionella administrativa tjänsteföretag till att utvecklas mot försäljningsorganisationer. Detta har påverkat de bankanställdas arbetssituation så att de ska kombinera att vårda kundrelationen genom att lyssna på kunden och skapa lösningar samtidigt som pressen att nå försäljningsmål är stor. LÄS MER